Туризм

1. Помощь россиянам, оказавшимся за рубежом

Гражданам Российской Федерации, которые имеют проездные документы на возвращение в Российскую Федерацию с 16 марта по 31 мая 2020 года, но не могут вернуться из-за введённых во время пандемии коронавируса транспортных ограничений, оказывается социальная помощь из расчёта 2400 рублей на одного человека в день. На ребенка в возрасте до 14 лет помощь оказывается в размере 1600 рублей в день.
На эти цели из резервного фонда Правительства в 2020 году МИДу выделяется 1 млрд рублей.
Помощь оказывается за период пребывания гражданина РФ на территории иностранного государства с даты, указанной в проездных документах на возвращение в Россию, до возвращения гражданина

Условия получения:

Решение об оказании помощи принимает специально образованная комиссия МИДа России после проверки указанных заявителем данных. Для положительного решения заявитель должен указать достоверные сведения. Основанием для отказа от продолжения предоставления помощи могут стать неявка заявителя на предложенный рейс российской авиакомпании для возвращения в Россию или возобновление регулярного авиасообщения между РФ и соответствующим иностранным государством.

Порядок получения:

Для получения помощи гражданин Российской Федерации на портале госуслуг подает заявление, в котором указываются обстоятельства пребывания заявителя на территории иностранного государства (цель поездки, наличие визы, условия пребывания и т.п.).
По результатам проверочных мероприятий специально образованная комиссия МИДа РФ в течение 24 часов принимает решение об оказании помощи. Оказание помощи осуществляется не позднее чем через 24 часа с момента принятия комиссией положительного решения. Средства в рублях поступают на банковский счет заявителя, открытый в банке Российской Федерации.
СМС или электронное письмо с указанием даты и времени прибытия в государство пребывания заявителя рейса российской авиакомпании для вывоза граждан РФ посылается не менее чем за 24 часа до рейса.

Подать заявление на получение помощи

Возврат по оплаченным турпутёвкам

Граждане, планировавшие путешествие в период с начала действия ограничительных мер до 1 июня 2020 года, смогут вернуть деньги за несовершённую поездку.
В случае отказа от поездки в связи с объявлением угрозы для жизни и здоровья, турист имеет право на перенос даты путешествия на более поздний срок, либо на возврат всей стоимости тура до начала путешествия.
В течение 60 дней после предоставления туроператором реестра требований туристов в Ассоциацию «Турпомощь»

Порядок получения:

Туроператор до 6 мая обращается в Ассоциацию «Турпомощь» с заявлением на использование средств из фонда персональной ответственности. В течение 6 месяцев после этого туристы могут подавать требования о возврате средств за путёвки. По истечении указанного срока туроператор передает в Ассоциацию «Турпомощь» реестр требований туристов. Подробнее о механизмах возврата можно узнать на сайтах туроператоров.

Возмещение по невозвратным тарифам

Субсидии направлены на компенсацию убытков туроператорам, связанных с невозвратными тарифами по авиаперевозкам в составе турпродукта, а также расходов на вывоз российских туристов из стран, в которых были введены ограничения в связи с распространением коронавируса.
30 рабочих дней с момента предоставления документов

Условия получения:

Субсидия предоставляется единовременно организации, сведения о которой внесены в единый федеральный реестр туроператоров, на основании соглашения, заключаемого Федеральным агентством по туризму с туроператором

Порядок получения:

Для заключения соглашения и получения субсидии туроператор должен направить в адрес Ростуризма заявку и документы, подтверждающие сумму понесённых затрат

Приём заявок Ростуризмом - +7 495 870-40-59

Возмещение расходов на вывоз туристов

Правительство возместит авиакомпаниям расходы на вывоз российских туристов из стран, в которых были введены ограничения в связи с распространением коронавируса. Объём финансирования из бюджета составит 1,5 млрд рублей.
В течение 2020 года

Отмена взносов в фонд «Турпомощь»

Туроператоры освобождаются от обязательных взносов в резервный фонд «Турпомощь» в 2020 году. Туроператоры, которые не переносят сроки уплаты взносов в фонды персональной ответственности (ФПО), могут его задействовать для выплат туристам, а также воспользоваться правом переноса взносов в ФПО на 2021 год. Отрасль получит 850 млн рублей на исполнение обязательств перед туристами.
Срок получения - в 2020 году